প্রাইভেসি পলিসি

অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেইল, লগইন সংক্রান্ত তথ্য।

ওয়ার্কস্পেসের কনটেন্ট: আপনার কানেক্ট করা চ্যানেলের কথোপকথন, কন্টাক্ট, প্রোডাক্ট, ফ্লো ও সেটিংস। এই ডেটা আপনার, আমরা শুধু আপনার হয়ে প্রসেস করি।

ব্যবহারের তথ্য: কত মেসেজ, কত সক্রিয় কাস্টমার — খরচ হিসাব ও সেবা চালু রাখতে।

ওয়েবসাইট অ্যানালিটিক্স: শুধু অ্যানালিটিক্স চালু থাকলে, নাম-পরিচয়হীন ব্যবহারের ঘটনা।

সেবা চালানো, কাস্টমারের মেসেজে উত্তর পাঠানো ও অটোমেশন চালানো।

খরচ হিসাব, নিরাপত্তা ও অপব্যবহার ঠেকানো।

আপনার সাথে সেবা সংক্রান্ত যোগাযোগ।

আপনি যে চ্যানেল (যেমন Meta, WhatsApp, Telegram) কানেক্ট করেন, মেসেজ পাঠাতে ও পেতে সেই প্ল্যাটফর্মের সাথে ডেটা আদান-প্রদান হয়।

আপনি যদি AI প্রোভাইডার সেট করেন, প্রশ্ন ও প্রয়োজনীয় প্রসঙ্গ সেই প্রোভাইডারের কাছে যায়। নিজের API key ব্যবহার করলে সেই প্রোভাইডারের শর্ত প্রযোজ্য।

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট ও ওয়ার্কস্পেস সচল থাকা পর্যন্ত। ওয়ার্কস্পেস ডিলিট করলে ২৪ ঘণ্টার গ্রেস সময় শেষে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে যায়। বিস্তারিত ডেটা ডিলিশন পাতায়।

আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে ও মুছে ফেলতে পারেন। যেকোনো সময় চ্যানেলের অ্যাক্সেস তুলে নিতে পারেন।

অনুরোধের জন্য নিচের যোগাযোগ ঠিকানা ব্যবহার করুন।

ওয়ার্কস্পেসভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ও এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করা হয়। কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয়; সমস্যা ধরা পড়লে আমরা দ্রুত জানাব।

এই পলিসি বদলালে এখানে আপডেট করা হবে। প্রশ্ন থাকলে [LEGAL_ENTITY], [LEGAL_ADDRESS] ঠিকানায় বা [CONTACT_EMAIL] ইমেইলে যোগাযোগ করুন।